사이트 이용 약관

제 1 조 목적

이 약관은 한국 홈쇼핑(이하 “쇼핑몰”라 함)가 운영하는 인터넷 오픈마켓 사이트 (shop.koreatimes.com)를 통해서 제공하는 전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스 (이하 “서비스”라 함)를 이용하는 자간의 권리, 의무를 확정하고 이를 이행함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
  1. "쇼핑몰"은 인터넷을 통해 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 및 사업자를 말합니다.
  2. "판매자"란 "쇼핑몰"에 입점하여 판매된 재화를 "이용자"에게 공급하는 자를 말합니다.
  3. "이용자"란 "쇼핑몰"에 접속하여 이 약관에 따라 제공되는 서비스를 받는 자를 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
  1. "쇼핑몰"은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소 등을 "이용자"가 쉽게 알 수 있도록 "쇼핑몰"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 "이용자"가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  2. "쇼핑몰"은 "이용자"가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해진 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 "이용자"가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 "이용자"의 확인을 구해야 합니다.
  3. "쇼핑몰"은 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  4. "쇼핑몰"이 약관을 개정할 경우에는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 "이용자"가 알기 쉽도록 표시하고 적용일자 및 개정사유를 명시하여 초기화면에 공지합니다.
  5. 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
  6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (자격 상실 등)

"이용자"가 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "쇼핑몰"은 이용자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

  1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
  2. "쇼핑몰"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "쇼핑몰" 이용에 관련하여 "이용자"가 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
  3. 다른 사람의 "쇼핑몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
  4. "쇼핑몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
제5조 (“이용자”에 대한 통지)

"이용자"가 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "쇼핑몰"은 이용자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

  1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
  2. "쇼핑몰"은 불특정다수 "이용자"에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "쇼핑몰" 초기화면에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "이용자" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제6조 (이용계약의 종료)
  1. "이용자"의 해지
    • 1) "이용자"는 언제든지 해당 서비스화면을 통하여 “쇼핑몰”에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, "이용자"는 해지의사를 통지하기 최소한 7일 전에 모든 거래를 완결시키는데 필요한 조치를 취하여야만 합니다.
    • 2) 전호의 기간 내에 "이용자"가 발한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 "이용자" 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 “쇼핑몰”은 "이용자"에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
    • 3) "이용자"의 의사로 이용계약을 해지한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 “쇼핑몰”에 통지되고, 이에 대한 “쇼핑몰”의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.
  2. “쇼핑몰”의 해지
    • 1) “쇼핑몰”은 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
      ① 다른 "이용자" 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 미합중국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
      ② 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
      ③ 제6조 제3항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
      ④ 기타 “쇼핑몰”이 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우

    • 2) “쇼핑몰”이 해지를 하는 경우 “쇼핑몰”은 "이용자"에게 e-mail, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 “쇼핑몰”의 해지의사를 "이용자"에게 통지한 시점에 종료됩니다.
    • 3) 본 항에 의하여 “쇼핑몰”이 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 매매계약의 완결과 관련해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
    • 4) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 “쇼핑몰”은 "이용자"에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
    • 5) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, "이용자"의 재이용신청에 대하여 “쇼핑몰”은 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.
제7조 (서비스기간과 중단)
  1. 본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.
  2. “쇼핑몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 한국 홈쇼핑 초기화면에 통지합니다.
  3. “쇼핑몰”은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
제8조 (서비스 이용료)

“쇼핑몰”은 "이용자" 간의 자유로운 전자상거래에 있어서 필요로 하는 각종 서비스를 제공하고 “쇼핑몰”의 내부 정책에 따라 그에 대한 이용료(서비스 이용료)를 부과할 수 있습니다.

제9조 (매매계약의 체결 및 대금 결제)
  1. 상품의 매매계약은 "이용자"가 “판매자”가 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 “판매자”가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
  2. “쇼핑몰”은 "이용자"가 카드로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
  3. 매매 대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 부담하여야 합니다.
  4. 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 “쇼핑몰”은 당해 주문을 "이용자"의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
  5. “쇼핑몰”은 "이용자"의 상품 매매계약 체결 내용을 나의 쇼핑 내역을 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
  6. “쇼핑몰”은 "이용자"가 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.
  7. "이용자"가 실제로 결제하는 금액은 “판매자”가 정한 공급원가, 기본이용료, 상품에 적용된 할인쿠폰, 배송비, 옵션상품의 옵션내역 등이 적용된 금액(실 구매액)이며 "이용자"에게 발행되는 구매증빙서(결제 영수증 등)는 실 구매액으로 발행됩니다.
제10조 (배송)
  1. 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인 일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.
  2. “쇼핑몰”은 “판매자”에게 “쇼핑몰” 로부터 "이용자"의 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다.
  3. 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
  4. “쇼핑몰”은 배송과 관련하여 “판매자”와 "이용자", 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, “쇼핑몰”은 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  5. “판매자”의 발송확인 처리 이후에 "이용자"가 수취확인을 하지 않아 배송 중 상태가 지연될 경우, “쇼핑몰”은 발송확인일로부터 2주 이내에 수취확인요청 안내를 할 수 있습니다. “쇼핑몰”의 안내 이후에도 "이용자"의 수취확인이 이루어지지 않을 경우 3일이 경과한 시점에 자동으로 배송완료로 전환될 수 있으며 이 경우 실제 "이용자"가 상품을 수령하지 못한 경우에 "이용자"는 미수취신고를 할 수 있습니다.
제11조 (취소)
  1. "이용자"는 구매한 상품이 배송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
  2. "이용자"가 결제를 완료한 후 결제완료 상태에서는 취소신청 접수 시 특별한 사정이 없는 한 즉시 취소처리가 완료됩니다.
  3. 배송 보류 중 또는 배송완료 상태에서 취소 신청한 때에 이미 상품이 발송이 된 경우에는 발송된 상품의 왕복 배송비를 "이용자"가 부담하는 것을 원칙으로 하며, 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
  4. 취소처리에 따른 환불은 카드결제의 경우 취소절차가 완료된 즉시 결제가 취소됩니다.
제12조 (반품)
  1. "이용자"은 “판매자”의 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 7일 이내까지 관계법령에 의거하여 반품을 신청할 수 있습니다.
  2. 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다. (예를 들어, 단순변심 : “이용자”부담, 상품하자 : “판매자”부담 등)
  3. 반품 신청 시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 “쇼핑몰”에 정확히 통보(구두 또는 서면으로)하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
  4. 반품에 따른 환불은 반품 상품이 “판매자”에게 도착되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 진행되고, 카드 결제의 경우 즉시 결제가 취소됩니다.
제13조 (교환)
  1. "이용자"은 “판매자”의 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 7일이내까지 교환을 신청할 수 있습니다.
  2. 교환신청을 하더라도 “판매자”에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
  3. 교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 “판매자”가 왕복 배송비를 부담하나 "이용자"의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.
제14조 (환불)
  1. “쇼핑몰”은 "이용자"의 취소 또는 반품에 의하여 환불사유가 발생할 시 카드결제의 경우에는 즉시 결제가 취소됩니다.
  2. 카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.
제15조 (반품/교환/환불의 적용 배제)

"이용자"는 다음 각 호의 경우에는 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.

  • 1) "이용자"의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실•훼손된 경우
  • 2) "이용자"의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 4) 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
  • 5) 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 “판매자”에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 "이용자"의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우
제16조 (할인쿠폰)
  1. “쇼핑몰”은 구매서비스를 이용하는 "이용자"에게 상품 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 할인쿠폰을 발급할 수 있습니다.
  2. "이용자"는 할인쿠폰을 "이용자" 본인의 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다. 단, “쇼핑몰”은 양도방법과 조건을 정하여 할인쿠폰의 양도를 허용할 수 있으며, 이 경우 "이용자"는 그 방법과 조건에 따라서만 할인쿠폰을 양도할 수 있습니다.
  3. 할인쿠폰은 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.
  4. 할인쿠폰을 사용하여 상품을 구입한 후 취소나 반품으로 인하여 환불이 이루어진 경우에는 원칙적으로 할인쿠폰의 재사용이 가능하나 단순변심에 의한 구매취소 등 “쇼핑몰”의 내규로 정한 일정한 경우에는 재사용이 불가능할 수 있습니다.
제17조 (개인정보보호)
  1. "쇼핑몰"은 "이용자"의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
    - 성명:
    - 주소:
    - 전화번호:
    - 전자우편주소:
    - 비밀번호:
  2. 제공된 개인정보는 당해 "이용자"의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “쇼핑몰”이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. - 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 "이용자"의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
    - 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    - 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
    - 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
    - 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
  3. "쇼핑몰"이 제2항과 제3항에 의해 "이용자"의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등을 미리 명시하거나 고지해야 하며 "이용자"는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  4. "이용자"는 언제든지 "쇼핑몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "쇼핑몰"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. "이용자"가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "쇼핑몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  5. "쇼핑몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드 등을 포함한 "이용자"의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 "이용자"의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
  6. "쇼핑몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제18조 ("쇼핑몰"의 의무)
  1. "쇼핑몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화와 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  2. "쇼핑몰"은 "이용자"가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 "이용자"의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  3. "쇼핑몰"이 상품이나 용역에 대하여 부당한 표시광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
제19조 (“이용자”의 전자우편주소 및 비밀번호에 대한 의무)
  1. 전자우편주소와 비밀번호에 관한 관리책임은 "이용자"에게 있습니다.
  2. "이용자"는 자신의 전자우편주소 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. "이용자"가 자신의 전자우편주소 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "쇼핑몰"에 통보하고 "쇼핑몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제20조 (“이용자”의 의무)

"이용자"는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

  • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  • 타인의 정보 도용
  • "쇼핑몰"에 게시된 정보의 변경
  • "쇼핑몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  • "쇼핑몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • "쇼핑몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
제21조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
  1. "쇼핑몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "쇼핑몰"에 귀속합니다.
  2. "이용자"는 "쇼핑몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "쇼핑몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "쇼핑몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제22조 "쇼핑몰"의 면책
  1. “쇼핑몰”은 통신판매중개자로서 한국 홈쇼핑과 모바일 한국 홈쇼핑을 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐이며, 한국 홈쇼핑과 모바일 한국 홈쇼핑의 거래시스템을 이용한 거래 내용에 관한 모든 분쟁에 대해서는 당해 거래 당사자가 책임을 져야 합니다.
  2. 제7조 2항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 “쇼핑몰”은 이로 인하여 "이용자" 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 단, “쇼핑몰”의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
  3. 제7조 3항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 “쇼핑몰”은 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.
  4. “쇼핑몰”은 "이용자"의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  5. "이용자"가 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 “쇼핑몰”은 일체의 책임을 지지 않습니다.
  6. 모바일 한국 홈쇼핑에서의 거래는 실시간으로 진행되지 않을 수도 있습니다. 모바일 한국 홈쇼핑서의 거래는 "이용자"의 현재 소재지와 "이용자"가 이용하는 무선 데이터 서비스 제공자의 네트웤 등의 이유로 제한, 지연될 수 있습니다.
제23조 (재판권 및 준거법)
  1. “쇼핑몰”과 "이용자"간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 캘리포니아주 관할 법령에 따릅니다.
  2. “쇼핑몰”과 "이용자"간에 제기된 전자상거래 소송에는 미합중국의 법을 적용합니다.

부칙

  1. 1. 이 약관은 2020년 6월 22일부터 적용됩니다.
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